一、产品价值

产品价值是客户购买企业产品的根本因素，它包括产品的功能、性质、种类、品质等价值衡量。客户销售的目的不只是产品，更注重于产品能给客户带来的价值利益。通过CRM客户关系管理系统帮助企业分析产品特性以及客户资源的管理分析，生产出优质高价值的产品，只有能给客户带来最大利益的产品，才会吸引客户购买倾向。

二、服务价值

随着产品企业越来越多，同类产品的企业也越来越多，产品的质量差异越来越小，企业如果想仅考质量赢取客户的购买是比较难的。客户也将购买的决定因素投放于企业提供的服务价值上，企业需要通过CRM提高产品的服务质量和价值，如科乐思CRM企业管理软件管理创造企业产品服务价值，尽可能地满足客户的需求，稳定客户的长期交易关系。

三、人员价值

人员价值是员工的经营理念、专业知识水平、工作成效、业务技能、经营作风等所带来的价值。一个具备较高的业务技能又有优越经营思想的工作人员，会让客户感到企业的产品能为他们创造更高价值带来更多利益，顾名思义会跟企业达成协议，从而为企业创造更多的满意客户，为企业创造更多的利润，提高企业的市场占有率。那么，企业要通过什么途经才能培养出高价值的人员呢？专业的CRM系统—科乐思CRM(www.clovercrm.com)，英文名Clovercrm，通过系统地管理统计分析员工的绩效，建立员工的共享平台，提高员工的专业技能水平，正确做出经营策略，为企业培养大批的高素质高价值的成员。

四、形象价值