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小心被轻舟装饰“潜规则”!

小心被轻舟装饰“潜规则”!

由北京轻舟世纪建筑装饰工程有限公司承接设计施工的碳缘咖啡馆装修装饰工程,本来应该按合同规定于4月23日迎来竣工时刻,但时至今日,却仍然是一个半拉子工程,被轻舟公司撂在寸土寸金的中关村南大街32号,这个原本寄托着业主“以碳结缘”,“为有志于发展低碳经济的仁人志士提供一个交流与合作场所”良好愿望的全国第一家低碳主题咖啡馆,正遭受着轻舟公司的恶意欺诈和胁迫:要么合同外加钱,要么无限期停工!

轻舟之伪

做装饰的轻舟很善于伪装自己,什么“最具影响力的装饰企业”,什么“百姓钟爱品牌”,什么“十大诚信公司”,什么“优质工程奖”,什么“北京最信赖公司”,等等,这些不知是杜撰的还是花钱买来的荣誉,被轻舟公司巧妙地伪装成了诱骗客户的钓饵。碳缘咖啡馆创业者郝女士就是被这些光环蒙蔽而落入圈套的。

处于对轻舟装饰公司这些招牌天真地信任,郝女士从七八家参与竞标的装饰公司中选中了轻舟公司,决定从设计到施工到材料采购,全部交给轻舟公司“一条龙服务”,特别是听说轻舟公司率先打出了低碳旗帜,到处标榜低碳理念之后,更是误以为志同道合,不惜在价格上妥协,答应轻舟公司以高于其他竞争公司35%以上的价格与之签订了装修合同。谁知,合同签订之日,便是轻舟骗局开始之时。

合同签订并按轻舟的要求首付55%的装修款后,郝女士发现,工程场地一连数日不见进展,正焦急时,有装修圈内人士告诉郝女士,你就那么信任轻舟这个品牌?它根本就没有自己的施工队伍,他们的一贯做法就是靠这个牌子拿工程,然后交给装修游击队施工,唯一不同的地方就是,轻舟要收取装修队30%到35%的管理费,这是不成文的行规,也就是说你除了多付出30%到35%的装修费外,跟找个装修游击队施工几乎没任何区别。焦虑之余,郝女士就此质询轻舟员工,对方信誓旦旦的保证:轻舟是品牌企业,不是游击队,肯定按合同规定时间准时完工。

工期过半,基础工程尚未完善,而且在未按合同规定通知业主验收的情况下,轻舟公司即派出装修工人,穷追不舍地催要中期工程款,一直连夜追到郝女士的家中。郝女士反复要求先按合同规定进行中期验收,然后再付中期工程款,但轻舟人员不依不饶,威胁如不付款则立马停工,造成损失概不负责。迫于无奈,郝女士不得不支付了40%的中期工程款,至此,工程款已经被轻舟公司拿走了90%,郝女士完全失去了靠工程款制约轻舟公司施工质量和进度的砝码。

临近合同到期日,轻舟公司匆匆忙忙电话通知郝女士进行基础工程验收。到现场一看,地面凹凸不平,吊顶接缝明显,吧台、装饰立柱和装饰顶梁擅自做了多处变动,明显存在偷工减料行为。在业主方强烈质疑下,轻舟公司工作人员人员一言未发,只好责令施工队返工。

转眼到了4月23日,合同整体完工交付使用之日,由轻舟公司包办的地板、栏杆、门套、墙纸、窗帘等工程主材却没有一项进场,而且轻舟公司没有就此做出任何解释,在业主方的质问下,轻舟公司员工不得不承认工程拖延的事实,并再次以所谓品牌公司的信誉保证延期到4月29日前一定完工。

直到4月29日,眼见工程仍无进展,主材仍未进场,轻舟公司终于抛出了早就隐蔽好的暗器:合同款不够用,必须增加支付款项,否则主材没钱采购,工程也就只能停工。至此,轻舟公司的所有品牌伪装全部卸掉,亮出了赤裸裸的黑色陷阱。

当业主方严词拒绝了这一无理要求,轻舟公司在延误工期长达8天之后,竟然锁上装修现场大门,撂下半拉子工程扬长而去。

轻舟之诈

就整个工程回首一看,轻舟公司的欺诈和胁迫客户已经到了明目张胆的地步:

合同约定,装饰材料到达现场和隐蔽工程完工必须经业主验收确认,轻舟公司对此置若罔闻,所有材料一概未经业主确认即已用于工程施工,致使业主根本无法断定所用材料是否合格,所有隐蔽工程均未经业主验收即为后续工程项目覆盖,使业主根本无法确定隐蔽工程的质量和用料数量。

一个连具有法律效力的商业合同都敢肆意践踏的轻舟公司,竟然到处标榜诚信,标榜对消费者负责,岂不是滑天下之大稽!

更为拙劣的是,双方协商一致的合同完工交付使用的时间是2010年4月23日,而轻舟公司下达的主材订购订单显示,其下达订单的时间基本上都是4月24日以后的,明摆着的事实:合同是忽悠你客户的,轻舟公司压根儿就没打算按时完工,不拖延你十天半月的,怎么让你束手就范,乖乖地按照轻舟公司设计好的陷阱增加装修款项!

轻舟公司的算盘早就打得滚瓜乱熟:我拖延一天工期,计谋不成大不了按协议支付给你千分之二的赔偿,而这点赔偿还不及客户房租损失的十分之一,更何况客户还要负担人工费用、物业费用、管理费用等等,看谁拖得起!而且,哪家开店的不巴望着早日开门营业?直到你筋疲力尽,百般无奈之时,不怕你不乖乖就范:再拿钱来!

其实,轻舟欺诈和胁迫客户的伎俩并无什么新鲜之处,为什么能够得逞,盖在其披着伪装的品牌外衣:“小公司可以先施工后付钱,对不起,我是品牌公司,你必须先付钱后施工”,“我的合同都是格式化的,你只能按我的要求做”。而且,尽管信誓旦旦地告诉你,协商好的“这个价一定能做”,但你还是不能删掉格式化合同里的类似“以实际发生为准”的条款。你信轻舟这个品牌吗?好吧,请君入瓮吧,只要钱已到手,留给你的就只有被鱼肉的份儿了。

轻舟之乱

与轻舟装饰公司所标榜的品牌形象形成强烈反差的是,轻舟的管理更加混乱。

合同签订以后,代表公司签约的设计师只负责设计效果,其他事项一概做不了主,负责施工的工长只管现场施工,来了什么材料就做什么活儿,其他情况一问三不知,负责材料采购的更不管你何时验收,何时竣工,他们各赚各的钱,其他诸事,漠不关心,因此,业主至今找不到哪一位轻舟员工总体负责这项工程。

工程开工不久,轻舟公司因员工内部打架斗殴,严重影响周边其他业主工作,被工程所在物业公司开出了罚单。轻舟公司的员工素质和企业面貌由此可见一斑。

在工程严重误期已成既定事实的情况下,业主屡次质询和催促,轻舟公司设计、施工、材料供应各方均相互推诿,业主向轻舟公司客服中心、工程部、材料部投诉,除了更圆滑的推诿之外,一切答复杳无音讯,在迫不得已的情况下,业主方给轻舟公司的负责人发出了投诉,照样石沉大海。

如此行为,除了用“一群乌合之众”来描述轻舟公司,你从哪儿能看到它半点品牌企业的影子?!经历过装修的人们总被善意告诫:千万不要找“马路游击队”,以免被坑蒙拐骗。事实证明,轻舟公司的坑蒙拐骗比马路游击队只有过之而无不及。

倾尽了全部积蓄想要为建设低碳社会做点有意义事情的郝女士,一不小心掉进了轻舟装饰公司的黑色陷阱。眼看着工程竣工遥遥无期,眼看着开业时机一次次错过,谁能借予她正义的力量,铲掉轻舟陷阱,圆她低碳梦想?

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